關于服務器器在使用過程中出現卡頓的現象，因為有可能導致卡頓的原因有很多，在處理之前需要先進行卡頓原因的排查，這樣才好最快速解決卡頓的情況。以下是美聯小編梳理的排查分析，我們可以按照以下幾種情況進行檢查。
 
出現服務器網絡卡，請先檢查您服務器的使用情況：
1、CPU使用率是否大于50%。
2、內存使用率是否過高。
3、網絡使用率是否過高。
 
如果出現上述情況，則表明您的服務器或網絡無法承載您目前的服務，請聯系技術人員調整您的資源。如果沒有出現上述情況則可能由以下原因造成：
1、服務器遭遇CC攻擊導致，需要聯系技術人員做CC防護策略。
2、服務器遭遇較大的流量攻擊，但服務器沒有被流量牽引。
3、設備網卡故障、網線故障、上層交換機故障。在出現故障前，您可以對您服務器的相鄰IP進行測試，如果相鄰IP也同樣出現丟包情況，說明是上層交換設備故障。
4、機房網絡故障，這將是大范圍的故障。
 
服務器卡的情況下，一般會出現的表現狀況：
1、服務器嚴重丟包，正常的服務器丟包率為0%，若丟包率高于1%則會出現卡的情況。Ping測試可查看丟包情況。
2、部分用戶卡，部分用戶不卡，可能由于硬件防火墻造成，部分鏈路堵塞。
3、另外，上述情況也可能是互聯網節點故障造成。
 
出現卡的情況時，為了技術能準確判斷故障，請您做出下列判斷
1、請先檢查您的本地網絡是否正常，若非本地網絡問題，則可能是服務端故障。本地網絡的檢測方法：ping測試您的服務器，同時對其他一些網站進行同步ping測試，如果您的 服務器丟包嚴重，其他的服務器沒有丟包情況，則說明故障在您的服務器。
2、確認您的服務器有沒有不卡的用戶。通俗而言，全部用戶卡，或部分用戶卡。具體卡的用戶是哪方面用戶，區分開來。